Info

  • • Wie hoch sind die Versandkosten

    Wir versenden kostenfrei innerhalb von Deutschland.

  • • Wie lange dauert der Versand?

    Die Lieferzeit in der Regel zwischen 14 bis 18  Werktagen, weil wir momentan wenig Mitarbeiter haben.

  • • Wie kann ich bezahlen?

    Es gibt unterschiedliche Zahlungsarten wie PayPal und Kreditkarten. Alle weiteren werden dir Check out angezeigt.

  • • Mit welchem Versand Unternehmen wird die Ware verschickt?

    Unsere Logistikpartner ist die DHL. In einzelfällen unterstützen uns auch die UPS, Hermes,DPD oder GLS. Systembedingt können wir leider keine Ausnahme machen und versenden ausschließlich mit diesen Partnern.

  • • Die gelieferte Ware ist defekt, ein falscher Artikel wurde versendet oder die gelieferte Artikel Menge ist fehlerhaft

    Bei einem Defekt benötigen wir bitte Bilder diese kannst du uns per E-Mail senden. In den meisten Sachen senden wir dir einen Retourenschein. In dem Fall müssen wir dich bitten, dass der Artikel unbedingt in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Den Retourenschein kannst du auf das vergeht Leben uns an und so sind die Bruttogebühren sind dabei schon von uns bezahlt.

  • • Falls du unsere E-Mails nicht in deinem G-Mail Postfach finden kannst, gehe bitte wie folgt vor:

    1. Wenn Du dich am PC oder Laptop in Dein Postfach eingeloggt hast, gelangst Du in den Posteingang „Allgemein“, wo die meisten E-Mails landen. Leider sieht GMail unsere E-Mails als Spam/Werbung an.

     

    2. Schaue daher bitte in den jeweiligen Ordnern nach. Den Ordner „Werbung“ findest Du in der oberen Navigationsleiste.

     

    3. Sollte unsere E-Mail auch dort nicht auftauchen, wird sie im Ordner „Spam“ sein. Dieser ist auf Anhieb jedoch nicht zu sehen, daher musst Du in der linken Navigationsleiste auf den Punkt „Mehr“ klicken.

     

    4. Daraufhin erscheinen einige weitere Ordner - unter anderem auch der gesuchte. Jetzt brauchst Du nur noch auf diesen Ordner zu klicken, um unsere E-Mail lesen zu können.

     

    5. Wenn Du dich in Dein GMail-Postfach mit deinem mobilen Gerät (Smartphone/Tablet) einloggst, findest Du den jeweiligen Werbung- & Spam-Ordner in der seitlichen Navigationsleiste, die Du durch wischen vom linken Displayrand zur Mitte hin öffnest.

     

    Bitte füge unsere E-Mail-Adresse in Dein E-Mail-Adressbuch ein, um sicherzugehen, dass Du auch in Zukunft alle E-Mails von uns erhältst.